Start-up đừng vội mở rộng quy mô khi người dùng chưa chấp nhận sản phẩm

Các nhà sáng lập và đại diện các quỹ đầu tư cho rằng, start-up cần tập trung xây dựng sản phẩm/dịch vụ có khả năng thu hút và thuyết phục khách hàng trả tiền thực, trước khi huy động vốn.

Nguyễn Hoàng Hải, đồng sáng lập, kiêm Giám đốc tài chính FLYER

Tránh phụ thuộc vào quảng cáo
Nguyễn Hoàng Hải, đồng sáng lập, kiêm Giám đốc tài chính FLYER (công ty công nghệ khởi nghiệp trong lĩnh vực giáo dục cung cấp phòng luyện thi ảo tiếng Anh) từng là đồng sáng lập, kiêm Giám đốc điều hành Canavi hoạt động trong lĩnh vực nhân sự, đã huy động vốn từ ESP Capital, NIK Capital, Hustle Fund… Hải cho rằng, start-up cần tập trung phát triển sản phẩm, bán ra thị trường, có khách hàng và các chỉ số tăng trưởng thực chất trước khi lao vào huy động vốn.
Nếu vội vã huy động vốn, start-up sẽ rơi vào tình cảnh thay vì dành thời gian và nguồn lực để cải tiến sản phẩm phù hợp với người dùng, thì phải xoay sang bài toán làm sao tiêu hết số tiền đã nhận từ nhà đầu tư để có mức doanh thu bùng nổ. Trong khi đó, điểm quan trọng nhất là sản phẩm thì chưa thực sự thuyết phục được khách hàng chi tiền.
Hải cho rằng, cần tránh rơi vào bẫy của các chỉ số kinh doanh, đó là chạy theo tăng trưởng từ việc chi tiền để thu hút người dùng, thay vì tập trung phát triển giá trị cốt lõi của sản phẩm để có lượng khách hàng thực chất. Hải đã rút ra bài học này sau quá trình vận hành các start-up trước đây và tránh lặp lại với dự án hiện tại là FLYER và Genesi Creative – công ty chuyên sản xuất phim điện ảnh. “Thay vì chạy quảng cáo thu hút người dùng, chúng tôi tập trung đón nhận góp ý của họ để cải tiến sản phẩm. 100% khách hàng tìm đến FLYER đều từ việc họ tự tìm kiếm và được giới thiệu (referral) từ những người từng sử dụng”, Hải cho biết.
Để kiểm chứng mức độ phù hợp với thị trường của sản phẩm, theo bà Hoàng Thị Kim Dung, chuyên viên tư vấn đầu tư tại Genesia Ventures, start-up có thể đánh giá qua các dữ liệu về việc khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ một cách tự nhiên, thay vì qua các kênh quảng cáo. Người dùng quan tâm đăng ký sử dụng, sẵn sàng trả tiền cho dịch vụ, sản phẩm cao, nghĩa là có tỷ lệ lớn khách hàng chấp nhận trả tiền sau quá trình sử dụng miễn phí…
Tap chi doanh nhan thoi dai, Startup 2

Từ chối M&A vì cần sự linh hoạt
Đồng sáng lập FLYER đưa ra 2 lợi thế mà start-up này sở hữu liên quan đến việc trở thành người tiên phong và sản phẩm đang được đánh giá tốt. Các khách hàng của FLYER cho biết, từ trước đến nay, họ chỉ dùng các phần mềm về học tập, chưa tiếp cận một sản phẩm phòng luyện thi ảo như FLYER. Đây là lợi thế để đội ngũ FLYER tăng khả năng định vị thương hiệu với người dùng.
Thêm vào đó, từ khi ra mắt đến nay, 100% khách hàng của FLYER đều đến từ sự giới thiệu của những người đã từng sử dụng và họ tìm kiếm trên mạng. Điều này phần nào chứng minh rằng, công sức đầu tư của đội ngũ FLYER cho chất lượng sản phẩm đang được đón nhận.
Đây cũng là một trong các lý do khiến việc chốt thương vụ gọi vốn của FLYER với EverGreen (quỹ đầu tư của Tập đoàn Ecopark) hoàn tất nhanh hơn dự kiến. Trong các khách hàng (trung tâm giáo dục – PV) mà FLYER hợp tác, không có ai đến từ sự kết nối, hỗ trợ của Ecopark. Giá trị mà start-up nhận được từ quỹ đầu tư này hiện chỉ dừng ở những hỗ trợ về quản trị tài chính.
Tap chi doanh nhan thoi dai, Startup 3

Trong 3 tháng qua, FLYER từ chối lời đề nghị M&A từ 3 doanh nghiệp trong lĩnh vực giáo dục. Hải Nguyễn cho biết, rủi ro về khả năng giảm chất lượng sản phẩm có thể xảy ra nếu start-up chấp nhận các lời đề nghị M&A. FLYER một công ty non trẻ, có sự linh hoạt và thay đổi nhanh, nếu sáp nhập với một công ty lớn, nhiều thủ tục, sẽ làm chậm sự thay đổi, thích nghi nhanh này, dẫn đến việc giảm chất lượng sản phẩm.
Thêm vào đó, định hướng về những gì đội ngũ FLYER mong muốn làm và đóng góp cho xã hội cũng như sẽ tập trung cho mảng tiếng Anh chưa phù hợp với các bên muốn M&A. “M&A, hay nhận đầu tư là tìm những người đồng hành, hướng dẫn để phát triển nhanh hơn, tốt hơn. FLYER thấy chưa hợp với các nhà đầu tư đó, nên đã hẹn họ hợp tác vào dịp khác”, Hải chia sẻ.

30 Responses

  1. Wow, incredible weblog structure! How lengthy have you ever been blogging
    for? you made running a blog look easy. The whole glance of your web site is great, let alone the content material!
    You can see similar here e-commerce

  2. Hey There. I found your blog the usage of msn. This is a very well written article. I will be sure to bookmark it and return to learn more of your useful info. Thanks for the post. I’ll certainly comeback.

  3. It is actually a nice and helpful piece of information. I’m glad that you simply shared this useful info with us. Please stay us up to date like this. Thank you for sharing.

  4. I loved up to you’ll obtain performed right here. The sketch is tasteful, your authored material stylish. nevertheless, you command get got an impatience over that you want be handing over the following. sick unquestionably come more beforehand again as exactly the similar just about a lot regularly inside of case you defend this hike.

  5. Hey There. I found your blog using msn. This is a really well written article. I will make sure to bookmark it and return to read more of your useful info. Thanks for the post. I will definitely return.

  6. Wow, fantastic blog layout! How long have you been blogging for? you make blogging look easy. The overall look of your site is great, as well as the content!

  7. Generally I do not read article on blogs, but I wish to say that this write-up very forced me to try and do it! Your writing style has been amazed me. Thanks, very nice post.

  8. Java Burn: What is it? Java Burn is marketed as a natural weight loss product that can increase the speed and efficiency of a person’s natural metabolism, thereby supporting their weight loss efforts

  9. I?¦ve been exploring for a bit for any high quality articles or weblog posts in this kind of house . Exploring in Yahoo I finally stumbled upon this website. Studying this information So i?¦m satisfied to convey that I’ve a very excellent uncanny feeling I found out just what I needed. I such a lot definitely will make certain to don?¦t forget this website and provides it a look on a constant basis.

  10. you are in point of fact a good webmaster. The site loading pace is amazing. It sort of feels that you are doing any distinctive trick. Furthermore, The contents are masterpiece. you’ve performed a fantastic activity on this subject!

  11. I’ll immediately seize your rss as I can not in finding your e-mail subscription hyperlink or e-newsletter service. Do you have any? Please let me understand so that I may just subscribe. Thanks.

  12. hi!,I really like your writing so a lot! percentage we keep up a correspondence extra about your post on AOL? I require an expert in this house to resolve my problem. May be that’s you! Looking ahead to look you.

  13. An attention-grabbing discussion is price comment. I think that you need to write extra on this topic, it might not be a taboo topic but typically people are not sufficient to talk on such topics. To the next. Cheers

  14. Renew: An Overview. Renew is a dietary supplement formulated to aid in the weight loss process by enhancing the body’s regenerative functions

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Bài Viết Liên Quan