24 C
Ho Chi Minh City
HomeChuyện Doanh NhânKinh doanh online Cứu cánh trong mùa dịch

Kinh doanh online Cứu cánh trong mùa dịch

Đại dịch COVID-19 bùng phát đã gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến nền kinh tế của cả nước đặc biệt với các điểm “nóng” như TP.HCM, Bình Dương…Những công ty, nhà hàng, quán ăn…phải tạm ngưng hoạt động, nguồn thu nhập không có khiến nhiều người phải tập làm quen và tìm ra giải pháp để thích ứng với cơn “bão” Covid hiện nay mà “cứu cánh” điển hình nhất là kinh doanh online.

Kinh doanh online trở thành xu hướng mới

Khi nhu cầu đi lại, di chuyển bị hạn chế nhiều người đã chọn cho mình hình thức mua sắm online vừa an toàn và đảm bảo đúng chỉ thị của nhà nước, chính vì vậy thị trường kinh doanh online ngày càng nhộn nhịp hơn bao giờ hết.

Bằng chứng là nhiều thương hiệu bán lẻ đã nhanh chóng điều chỉnh mô hình kinh doanh của mình từ offline sang online để phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Các kênh truyền thông như Fanpage, Zalo được phát triển rầm rộ. Và đương nhiên cuộc đua bán hàng online sẽ không thiếu sự có mặt của  các ông lớn như BigC, Vinmart…khi họ cũng đã sớm gia nhập.

Các “đại gia” sàn thương mại điện tử như Tiki, Shopee, Lazada cũng “ăn nên làm ra” qua hàng loạt các chiến dịch quảng cáo, khuyến mãi “sập sàn” hay các hãng xe ôm công nghệ như Grab, Be…cũng đồng loạt đẩy mạnh các chương trình và các gói khuyến mãi mua hàng tại nhà cho khách hàng.

Đặc biệt hơn hết trong cuộc “chạy đua” này có sự xuất hiện của nhiều tiểu thương ở những khu chợ truyền thống vốn dĩ đã quen với “tiền trao cháo múc” , nhưng đứng trước dịch bệnh nỗi lo không có thu nhập đã khiến họ phải “chuyển mình” với hình thức bán hàng online.

Mài vũ khí sẵn sàng đương đầu nếu tình hình dịch bệnh kéo dài

Với diễn biến khó lường của đại dịch, thiết nghĩ mọi đơn vị kinh doanh cần thực sự phải có cái nhìn đúng tầm về tầm quan trọng của việc kinh doanh online để ngay lập tức trang bị cho mình một bộ “vũ khí” bán hàng tối ưu nhất bao gồm:

  • Một Fanpage và Website đạt chuẩn

Nơi thông tin rõ ràng, minh bạch giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và chọn cho mình những mặt hàng cần thiết. Tránh tình trạng “treo đầu dê bán thịt chó” điều này sẽ khiến bạn không thể đi đường dài trong tương lai.

  • Nhân viên bán hàng 24/7

Khi nhu cầu của khách hàng ngày càng tăng lượng đơn hàng cần chốt và xác nhận cũng ngày càng nhiều việc giảm thiểu thời gian chờ đợi phản hồi cho khách hàng là điều đáng quan tâm.

  • Quản lý đa năng – CRM

Hỗ trợ doanh nghiệp xử lý công việc, bảo mật và lưu trữ data khách hàng, theo dõi và đánh giá kết quả làm việc từ xa của nhân viên nếu làm việc online tại nhà.

Đại dịch kéo dài buộc các doanh nghiệp, cửa hàng, shop…phải thích ứng và nhanh chóng thay đổi để phù hợp với xu hướng nếu không muốn bị thụt lùi và nhanh chóng bị đào thải ra khỏi sự chuyển dịch của nền kinh tế xã hội. Việc tận dụng tốt lợi thế của việc kinh doanh online không chỉ giúp bạn tăng doanh thu trong mùa dịch mà ngay cả sau đại dịch.

Xem Thêm
Cùng Chủ Đề

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here