Xây dựng cộng đồng trước sau đó mới phát triển sản phẩm, nữ CEO này đã phát triển nền tảng kết nối freelancer với doanh nghiệp đầu tiên tại Việt Nam.
Các thương hiệu nổi tiếng như Cocacola, Pepsi hay facebook đều sở hữu một cộng đồng người dùng lớn trên mạng xã hội. Cộng đồng là một kênh rất quan trọng, không chỉ giúp doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm mà còn giúp họ đánh giá, khảo sát sản phẩm tiêu dùng. Đối với những doanh nghiệp trên, họ đã xây dựng và phát triển nhiều năm nên có số lượng cộng đồng rất lớn.
Để phát triển một doanh nghiệp, các chủ doanh nghiệp thường sẽ phát triển sản phẩm trước, sau đó mới xây dựng cộng đồng người tiêu dùng. Xây dựng cộng đồng trước khi phát triển sản phẩm là việc làm rất ít doanh nghiệp lựa chọn. Vì khách hàng không thể cho bạn biết họ có thích sản phẩm của bạn hay không khi nó chưa tồn tại.
Tuy nhiên đối với chị Phạm Lan Khanh, người sáng lập kiêm CEO FreelancerViet lại bắt đầu doanh nghiệp của mình bằng cách xây dựng cộng đồng trước khi cho ra đời sản phẩm.
Đi ngược với số đông
Năm 2010, chị Khanh nghỉ làm ở một công ty để trở thành một freelancer (người làm việc tự do) vì nhận thấy chuyên môn của mình sẽ có nhiều “đất sống” khi làm công việc đó. Nhưng làm freelancer trong 6 tháng, hết công việc, hết tiền, chị đã buộc phải nộp đơn xin làm toàn thời gian ở vị trí nhân viên văn phòng.
Chị Khanh chia sẻ: “Tôi luôn trăn trở, tại sao nghề freelancer ở nước ngoài phát triển còn ở Việt Nam thì lại chưa. Từ đó, tôi tập hợp các freelancer lại với nhau tại một group trên facebook”.
Vào thời điểm này, chị quyết định xây dựng một cộng đồng freelancer trước khi xây dựng nền tảng kết nối những người này với các doanh nghiệp. Vì khái niệm freelancer lúc này rất mới mẻ và có nhiều người chưa từng biết đến. Để xây dựng cộng đồng một cách hiệu quả, hàng tháng, chị đã tổ chức các hoạt động mang tính cộng đồng như kết nối các thành viên bằng những buổi cà phê, workshop.
“Nếu lúc đó tôi ra sản phẩm trước thì chắc chắn sẽ gặp nhiều khó khăn. Vì thế, tôi chọn xây dựng cộng đồng trước và tôi đã quan sát cộng đồng để tìm hiểu mong muốn suy tư của họ. Từ đó, tôi có thể xây dựng một sản phẩm phù hợp với họ”, nữ CEO cho biết.
Theo CEO FreelancerViet, sau 2 năm, nhìn thấy sự tăng trưởng của cộng đồng và có nhiều doanh nghiệp muốn tuyển nhân sự, đó chính là cầu nối giữa công việc tự do với người làm tự do, chị cảm thấy cộng đồng của mình đã trưởng thành. Và thế là, chị bắt tay vào khởi nghiệp với FreelancerViet.
Đồng thời, trong quá trình xây dựng doanh nghiệp của mình, CEO FreelancerViet chia sẻ, đã có lần chị chưa thành công vì đã tung sản phẩm ra trước khi tìm hiểu nhu cầu của cộng đồng. Đó là khi đội ngũ của chị vừa phát triển website thì mobile app bắt đầu xuất hiện.
Lúc này, chị nghĩ rằng phát triển nền tảng trên app sẽ thành công. Sau khi xây dựng nền tảng mobile, nữ CEO đã kêu gọi mọi người sử dụng nền tảng này. Tuy nhiên, 80%-85% người hoạt động trong lĩnh vực này đều sử dụng nền tảng web để làm việc. Vì vậy, khi xây dựng mobile app, dù nữ CEO đã kêu gọi nhưng mọi người đều từ chối sử dụng nền tảng mobile. Chị Khanh cho rằng, thất bại đó nguyên nhân chính là xây dựng sản phẩm trước mà lại không đáp ứng được mong muốn, mục tiêu và nhu cầu của người sử dụng hay chính là cộng đồng.
Xây dựng cộng đồng trước khi phát triển sản phẩm là hành động đi ngược lại với số đông, đã có nhiều người cho rằng, khoảng thời gian xây dựng cộng đồng mà không phát triển sản phẩm sẽ khiến nữ CEO mất đi thế tiên phong. Nhưng chị Phạm Lan Khanh đã lập luận rằng: “Ưu điểm lớn nhất của cộng đồng là họ sẽ gắn bó với mình, dù đối thủ có ra sản phẩm trước. Cộng đồng đã là của mình thì đối thủ không thể lôi kéo được”.
Bài toán lợi nhuận
Khởi nghiệp là khoảng thời gian luôn phải đối mặt với những khó khăn. Khi phát triển cộng đồng, là lúc startup đã phải đối mặt với việc không có doanh thu và lợi nhuận. Tuy nhiên, ngay khi bắt đầu phát triển nền tảng sản phẩm của mình, tìm kiếm giải pháp để có được lợi nhuận chính là khó khăn đầu tiên mà CEO FreelancerViet gặp phải.
Nói đến phát triển cộng đồng thì nhiệm vụ chính là xây dựng cộng đồng là phải đáp ứng nhu cầu của cộng đồng, còn bài toán doanh thu thì phải thực sự khéo léo.
“Có một thất bại đầu tiên, khi xây dựng website và trong 6 tháng liên tục, chúng tôi đã không có một đồng doanh thu nào. Khi tìm kiếm lý do thì chúng tôi phát hiện rằng, người Việt Nam không thích trả phí cho bên thứ 3 mà họ muốn tìm cách trực tiếp giao dịch với nhau”, chị Khanh chia sẻ.
Chính sự thất bại đó đã giúp đội ngũ của FreelancerViet tìm cách thu phí bằng cách khác. Nếu như trước đây, FreelancerViet thu phí khi freelancer nhận được công việc thì hiện giờ sẽ thu phí trước. Nếu freelancer muốn nhận một dự án nào đó thì họ phải trả một mức chi phí nhất định.
“Mình tạo cho họ một cơ hội để có công việc, doanh thu tốt thì họ phải trả chi phí cho công việc đó. Và tôi chuyển dự án của mình sang dự án đấu thầu. Chúng tôi miễn phí cho doanh nghiệp 3 lần tuyển dụng, sau đó sẽ thu phí”, CEO FreelancerViet lập luận.
35.000 thành viên và giao dịch thành công 2500 công việc
CEO FreelancerViet thổ lộ rằng, với hai bàn tay trắng khởi nghiệp thì hoạt động cộng đồng, xây dựng cộng đồng là cách duy nhất mà chị có thể đưa ra để tiếp cận người dùng một cách tốt nhất. Với những nỗ lực, FreelancerViet đã được cộng đồng khởi nghiệp biết đến từ năm 2010 và là doanh nghiệp đầu tiên tại Việt Nam cung cấp nhân sự với công việc freelancer.
Chị Khanh khẳng định: “Chính những sự kiện, kiến thức mà tôi mang lại cho cộng đồng nên sau đó có rất nhiều mô hình ra đời nhưng đến ngày hôm nay chúng tôi vẫn chiếm lĩnh thị trường”.
Đến nay, nền tảng này đã sở hữu 35.000 thành viên và giao dịch thành công 2500 công việc. Hiện, FreelancerViet đang mở rộng thị trường mục tiêu sang các quốc gia Đông Nam Á.+`
72 Responses
buy prednisone 10mg sale prednisone online order
can you get zofran over the counter buy ramipril 10mg without prescription
best oral treatment for acne order isotretinoin 10mg sale dermatologist recommended acne medication
abdominal pain medication otc lincomycin 500mg price
isotretinoin over the counter order accutane 10mg generic buy generic isotretinoin
best sleep aids for seniors provigil 100mg drug
buy cheap generic amoxil buy amoxil 250mg without prescription amoxil pills
buy zithromax purchase zithromax azithromycin 500mg usa
gabapentin 800mg for sale order generic gabapentin 800mg
What’s Happening i’m new to this, I stumbled upon this I’ve found It positively helpful and it has aided me out loads. I hope to contribute & assist other users like its helped me. Good job.
buy generic azithromycin for sale order azithromycin 500mg for sale azithromycin uk
buy furosemide 40mg pills oral lasix 100mg
cheap omnacortil without prescription brand omnacortil 10mg generic prednisolone 40mg
deltasone 40mg price prednisone 10mg pill
amoxil 250mg generic buy generic amoxil amoxil 500mg tablet
buy cheap doxycycline purchase vibra-tabs without prescription
ventolin usa where to buy ventolin without a prescription buy ventolin inhalator online
augmentin 375mg generic augmentin 1000mg drug
synthroid 75mcg tablet levoxyl order purchase levothyroxine without prescription
order vardenafil 20mg without prescription levitra 20mg brand
buy clomid for sale where can i buy clomiphene buy clomid 100mg online
tizanidine cost tizanidine over the counter zanaflex ca
I’m still learning from you, while I’m improving myself. I certainly love reading everything that is posted on your website.Keep the posts coming. I loved it!
rybelsus 14mg generic buy cheap semaglutide buy rybelsus 14mg for sale
buy prednisone online cheap prednisone 20mg cheap prednisone 5mg brand
semaglutide medication purchase semaglutide generic order rybelsus 14 mg pills
where can i buy accutane order accutane generic accutane 20mg for sale
amoxicillin 1000mg without prescription order amoxil 250mg amoxil cheap
albuterol for sale online buy ventolin online albuterol canada
buy clavulanate pills for sale amoxiclav brand purchase augmentin pill
buy omnacortil 20mg for sale omnacortil 20mg pills buy omnacortil tablets
purchase levoxyl online synthroid 100mcg canada order synthroid pill
gabapentin price buy neurontin 800mg sale buy neurontin 600mg sale
hello!,I like your writing very much! share we communicate more about your post on AOL? I need an expert on this area to solve my problem. Maybe that’s you! Looking forward to see you.
brand clomid 100mg clomid usa buy clomid 50mg generic
cheap lasix 40mg buy lasix 100mg without prescription buy lasix 40mg generic
buy sildenafil 100mg without prescription order sildenafil 50mg pills cheap sildenafil
buy cheap generic doxycycline buy doxycycline generic doxycycline over the counter
casino real money win real money online casino for free blackjack free
vardenafil generic buy levitra generic buy levitra 20mg pill
lyrica cost buy pregabalin pill buy lyrica 150mg pills
hydroxychloroquine 200mg without prescription order hydroxychloroquine generic purchase hydroxychloroquine pill
order triamcinolone for sale buy aristocort 10mg online buy generic aristocort
generic cialis 40mg cialis brand buy cialis 40mg generic
order clarinex 5mg online clarinex 5mg usa purchase clarinex online cheap
order cenforce generic buy cenforce generic order cenforce 100mg pill
buy claritin online cheap buy loratadine 10mg generic order loratadine 10mg without prescription
buy aralen online cheap cost aralen 250mg how to buy aralen
buy xenical buy diltiazem pills diltiazem tablet
order zovirax 400mg for sale acyclovir 800mg pills cheap allopurinol 100mg
amlodipine 10mg drug norvasc 5mg canada brand amlodipine 5mg
rosuvastatin for sale how to get zetia without a prescription ezetimibe uk
order lisinopril without prescription lisinopril 5mg uk lisinopril 10mg tablet
Hi there! I know this is kinda off topic but I was wondering which blog platform are you using for this website? I’m getting sick and tired of WordPress because I’ve had issues with hackers and I’m looking at alternatives for another platform. I would be fantastic if you could point me in the direction of a good platform.
order generic omeprazole 20mg purchase omeprazole for sale buy prilosec 20mg online cheap
order cyclobenzaprine 15mg generic order ozobax for sale buy cheap lioresal
metoprolol 100mg uk buy generic metoprolol online cost metoprolol
brand toradol 10mg buy toradol 10mg pill order colchicine 0.5mg for sale
atenolol 50mg us atenolol ca brand tenormin 100mg
Metal scrap supply chain Ferrous material recycling cost-effectiveness Iron reclamation center
Ferrous waste repurposing, Iron scrap decommissioning, Scrap metal reclamation solutions
Metal reclaim Ferrous metal recycler Iron scrap recovery and processing
Ferrous waste remolding, Iron waste reusing, Metal trade compliance
I was very pleased to find this web-site.I wanted to thanks for your time for this wonderful read!! I definitely enjoying every little bit of it and I have you bookmarked to check out new stuff you blog post.
Scrap metal reutilization center Ferrous material recycling safety Iron and steel scrapping and recovery
Ferrous material recycling stakeholder engagement, Iron scrap utilization, Metal scrap reclaiming
Metal waste recovery and recycling Ferrous material resource management Iron recycling solutions
Ferrous scrap repurposing, Iron reclamation and recycling, Scrap metal regulations
Scrap metal sustainability practices Ferrous waste salvage yard Iron reprocessing
Ferrous material baling, Iron scrap export procedures, Metal reprocessing solutions
Hi , I do believe this is an excellent blog. I stumbled upon it on Yahoo , i will come back once again. Money and freedom is the best way to change, may you be rich and help other people.
Hmm is anyone else having problems with the pictures on this blog loading? I’m trying to find out if its a problem on my end or if it’s the blog. Any responses would be greatly appreciated.
Way cool, some valid points! I appreciate you making this article available, the rest of the site is also high quality. Have a fun.
Regards for this rattling post, I am glad I detected this website on yahoo.
Exceptional post however I was wondering if you could write a litte more on this subject? I’d be very thankful if you could elaborate a little bit more. Appreciate it!
Good ?V I should certainly pronounce, impressed with your web site. I had no trouble navigating through all tabs and related info ended up being truly simple to do to access. I recently found what I hoped for before you know it at all. Quite unusual. Is likely to appreciate it for those who add forums or something, web site theme . a tones way for your customer to communicate. Nice task..
We are a group of volunteers and starting a new scheme in our community. Your web site provided us with valuable info to work on. You’ve done a formidable job and our whole community will be thankful to you.