Gặp gỡ CEO Trần Anh Đào và hành trình phát triển thương hiệu AnDa

Là người có niềm đam mê cháy bỏng với ngành làm đẹp, hướng đến giá trị đẹp khoẻ – đẹp trẻ cho phái nữ, hôm nay hãy cùng gặp gỡ với nữ CEO đa tài này để biết thêm về đứa con tinh thần AnDa Makeup&Beauty và AD Academy – Cơ sở làm đẹp, đào tạo có tiếng và được nhiều khách hàng tin chọn nhé!

PV: Em chào chị, cảm ơn chị đã dành thời gian quý báu để tham dự buổi PV online ngày hôm nay. Được biết ngoài là một nhà đào tạo vận hành chủ spa, chủ cửa hàng phun xăm, chị còn là CEO của AnDa Makeup & Beauty nhận được đông đảo sự tin tưởng của chị em. Vậy chị có thể chia sẻ đôi nét về AnDa được không ạ?

CEO Trần Anh Đào: Chào bạn, cảm ơn bạn vì câu hỏi. Với cương vị là CEO, Đào rất tự hào khi thương hiệu AnDa đã đồng hành cùng hàng nghìn khách hàng trong suốt 3 năm qua với những dịch vụ mang đến sự trải nghiệm vô cùng ấn tượng, đem đến sự hài lòng tối ưu cho mỗi khách hàng. Không chỉ dừng lại ở đó, AD cũng tự tin là 1 trong số những lò luyện bậc nhất tại Đà Nẵng sản xuất ra hàng nghìn nhân tài hoạt động trong ngành làm đẹp nói chung và phun xăm thẩm mỹ nói riêng.

PV: Chị có thể chia sẻ cụ thể hơn về những dịch vụ nổi bật tại AnDa để tạo nên một thương hiệu spa tuy mới nhưng lại có sức lan tỏa và được đông đảo khách hàng lựa chọn như vậy?

CEO Trần Anh Đào: Đào rất tự hào khi AnDa Makeup&Beauty luôn là thương hiệu nhanh nhạy trong việc đón đầu xu hướng và ứng dụng công nghệ vào thực tiễn để đảm bảo khách hàng của AnDa luôn nhận được những dịch vụ hiện đại và chất lượng nhất. AnDa cập nhật tất cả những công nghệ, kỹ thuật mới nhất hiện nay như Hairstrokes, Sexybrows, Microblading, Shading, NanoBrows… Các kỹ thuật phun môi, mí, cấy má hồng Miracle chuẩn công nghệ Hàn Quốc, làm hồng nhũ hoa, phun nốt ruồi phong thuỷ và cả makeup.

Đặc biệt nhất phải kể đến các gói dịch vụ mang tính cá nhân hoá cao cho từng khách hàng thông qua việc thiết kế dáng mày theo Nhân Tướng Học. Khách hàng sẽ được tư vấn chân mày phù hợp với ngũ quan khuôn mặt và đảm bảo tuân thủ theo các nguyên tắc về ngũ hành âm dương từ màu sắc đến form dáng. Khách hàng cực kì hài lòng về dịch vụ Phong Thuỷ này bên Đào và có thể nói đây là dịch vụ mũi nhọn của AnDa. Đào quan sát và cảm nhận được rất rõ sự thay đổi trong cách sống của mọi người qua đợt dịch này. Rất nhiều người đã tập thiền, yoga, tập tĩnh, tập lắng nghe, tập niệm kinh sám hối và bản thân Đào cũng là một người theo Đạo Mẫu nên rất nhạy với những vấn đề này. Con người đang dần hướng đến một tầng cao mới trong đời sống đó là Tâm Linh.

Chính vì thế, mọi người đang chú trọng nhiều hơn đến yếu tố Phong Thủy kể cả trong kinh doanh lẫn làm đẹp. Khách hàng ngày càng trở nên thông thái và họ đang hình thành tư duy rất đúng về Phong Thủy. Nó có vai trò rất to lớn nhưng chỉ hỗ trợ và có tác dụng cải biến chứ không thể làm thay đổi hoàn toàn vận mệnh, chủ yếu sẽ mang đến cho chúng ta cơ hội được sống hạnh phúc, khỏe mạnh và sung túc hơn. Như trước kia, họ sẽ cho đó là mê tín dị đoan.

Thời gian gần đây, Đào cùng với AD Academy đang tập trung vào các lớp đào tạo phun xăm Phong Thủy. Những buổi học về Phong Thủy luôn được đội ngũ đào tạo của Đào chú trọng truyền đạt vì hơn ai hết, Đào rất hiểu về ý nghĩa căn bản của Phong Thủy là giữ gìn và duy trì một cuộc sống hài hoà với mọi thứ xung quanh mình, giúp khai thông cung mệnh, mang lại tài vận tốt nhất cho khách hàng. Quan trọng hơn hết khi mở những khóa học về Phong Thuỷ trong Phun Xăm, Đào muốn giúp học viên và những bạn đồng môn trong nghề nâng cao giá trị của mình thể hiện qua giá thành dịch vụ vì trong khoá học Đào còn đào tạo cách các bạn chốt sale hiệu quả dựa vào Phong Thuỷ. Đào rất tự hào về khoá học Phong Thuỷ này của AD Academy vì những kiến thức này chưa có cơ sở đào tạo nào tại Đà Nẵng hệ thống được. Tuy kinh nghiệm đào tạo trong lĩnh vực làm đẹp của Đào chưa tới 10 năm nhưng Đào hoàn toàn tự tin mình hiểu rõ những vướng mắc của học viên, từ đó có thể đưa ra giải pháp tháo gỡ những nút thắt cho các bạn. Đào luôn cam kết với học viên khi đến với AD Academy sẽ luôn yên tâm về chất lượng đào tạo, bởi Đào có trong tay quy trình đào tạo cực kỳ rõ ràng, chi tiết nội dung qua từng Module các khoá học quy mô từ nhỏ đến lớn và được cập nhật liên tục xuyên suốt quá trình học tập và rèn luyện liên tục của chính bản thân mình.

Bên cạnh đó, như mọi người đã biết Đào hiện tại đang là PHÓ CHỦ TỊCH của Hội Khởi Nghiệp Phun Xăm Việt Nam nên với AD Academy, Đào còn hướng tới việc đem đến những giải pháp tối ưu nhất về vận hành doanh nghiệp, quản trị nhân sự, marketing, sale… cho các chủ spa, chủ cửa hàng phun xăm trên toàn quốc. Đó là các khóa học Coaching riêng cùng Đào theo quy trình riêng biệt và độc nhất mà Đào khẳng định hiện tại ở Đà Nẵng chưa một ai dám làm điều này. Thật sự rất hạnh phúc khi trong tình hình dịch bệnh như hiện tại, các buổi học trực tiếp (offline) phải tạm hoãn để đảm bảo an toàn mùa dịch nhưng thay vào đó là các buổi đào tạo online qua zoom nhưng vẫn nhận được sự ủng hộ nhiệt tình từ các học viên trên toàn quốc, điều đó là minh chứng xác thực nhất cho hiệu quả các khóa học tại AD Academy và Đào rất biết ơn vì điều đó.

PV: Với sự đa dạng trong dịch vụ, sự cải tiến trong chất lượng, vậy còn yếu tố nào khác giúp AnDa khẳng định vị thế, chứng minh sự vượt trội của mình trong lòng khách hàng không ạ?

CEO Trần Anh Đào: Tất nhiên rồi. Thực tế, ngành làm đẹp hay ngành phun xăm thậm chí là lĩnh vực đào tạo trong ngành này cũng có sự cạnh tranh và đào thải vô cùng khắc nghiệt và nhanh chóng. Đào và AnDa phải làm là chứng tỏ được sự vượt trội của mình trong từng dịch vụ. Không chỉ riêng việc đón đầu xu hướng và công nghệ, AnDa còn chú trọng về trải nghiệm dịch vụ. Bản thân Đào khá may mắn khi được đi khá nhiều nơi và cũng từng bỏ ra 2000 đô chỉ để trải nghiệm một dịch vụ massage tại quốc gia khác với mong muốn được học hỏi cách người ta sinh hoạt, làm việc và phục vụ như thế nào nên Đào rất đề cao việc tối ưu trải nghiệm khách hàng cũng như tính cá nhân hóa trong dịch vụ tại cơ sở của mình. Chất lượng và trải nghiệm dịch vụ là tôn chỉ đi đầu của Đào chính vì thế nhân viên tại AnDa đều được đào tạo kỹ lưỡng trước khi chính thức bước vào công việc, đảm bảo khách hàng sẽ có được tận hưởng thời gian sử dụng dịch vụ một cách vui vẻ và hài lòng nhất.

Đội ngũ nhân viên của Đào đều được đào tạo về chuyên môn cao, tác phong chuyên nghiệp và thái độ vô cùng thân thiện nhằm hướng đến quy trình chăm sóc khách hàng đạt chuẩn. Các bạn ý đã giúp Đào tạo nên một văn hoá làm việc cực kì năng lượng mang bản sắc rất riêng của AnDa. Điển hình là cách Đào xây dựng bảng giá dịch vụ cho khách hàng của AnDa. Đào biết và hiểu rất rõ mình có những phân khúc khách hàng khác nhau và để đa dạng tệp khách hàng hơn Đào luôn có những khung giá từ thấp đến cao. Đồng thời Đào cũng cho triển khai thay đổi các chương trình khuyến mãi và tri ân siêu hấp dẫn được cập nhật thường xuyên theo từng tháng. Đây cũng là kim chỉ nam để AnDa giữ chân cũng như tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng hơn. Một điều đặc biệt nữa mà chỉ có AnDa mới mang lại cho khách hàng đó là chế độ bảo hành kéo dài lên đến 1-2 năm. Đây là một cam kết, một quyền lợi mà chưa có một cơ sở, trung tâm làm đẹp nào triển khai tại Đà Nẵng.

Đào đã nghiên cứu thị trường rất kĩ và cho ra những chiến lược có một không hai với mong muốn mang đến cho khách hàng một trải nghiệm trọn vẹn nhất, trước – trong và cả sau khi sử dụng dịch vụ, Đào tự tin AnDa sẽ là một điểm hẹn tốt nhất với những dịch vụ hàng đầu dành cho khách hàng. Một khi khách hàng đã tin tưởng và chọn lựa AnDa, Đào cam kết sẽ không làm họ thất vọng!

PV: Trong tương lai mà cụ thể hơn là nếu tình hình dịch bệnh kéo dài, chị có những định hướng nào dành cho sự phát triển của “đứa con cưng” này?

CEO Trần Anh Đào: Như Đào đã chia sẻ, Đào đang cống hiến hết mình cho mảng đào tạo và dịch vụ trong lĩnh vực Phun Xăm Thẩm Mỹ. Với AnDa Makeup&Beauty, Đào luôn tự tin là điểm đến tốt nhất cho khách hàng yêu cái đẹp với những dịch vụ tối ưu nhất. Thêm vào đó, Đào không ngần ngại khi nói rằng AD Academy là một kho tàng kiến thức không đáy sản xuất ra hàng loạt chủ spa/chủ cửa hàng phun xăm đúng nghĩa. Trên thực tế, địa bàn hoạt động chính của AnDa bây giờ chủ yếu tập trung ở Đà Nẵng còn mảng đào tạo thì AD Academy đang khai thác cả thị trường Hà Nội và các tỉnh lân cận phía Bắc. Về dự định sắp tới, Đào xin phép bật mí một chút về kế hoạch xây dựng Cộng Đồng Phun Xăm với quy mô hệ thống hoàn toàn mới tại Đà Nẵng với tôn chỉ trao đi và văn hoá đào tạo chưa từng có. Những ai làm nghề này lâu rồi sẽ thấy, nó cô đơn lắm! Đấu đá và cạnh tranh nhau rất khốc liệt. Vì lẽ đó, Đào thực sự muốn kiến tạo một thế giới phun xăm với cái nhìn tích cực hơn, năng lượng hơn, đoàn kết hơn, không ngừng cho đi giá trị cùng với những kiến thức và kinh nghiệm thực chiến của mình. Bên cạnh đó, Đào cũng đang ấp ủ hy vọng trong thời gian tới cùng với đội ngũ của AnDa có thể mở rộng ra Bắc vào Nam, trong đó điểm mở đầu có thể sẽ là Hà Nội và TP.HCM. Tuy nhiên trước khi có thể thực hiện điều đó, Đào cũng như AnDa sẽ có những kế hoạch và chiến lược rõ ràng để thích ứng với thời cuộc hiện tại.

PV: Hy vọng trong thời gian tới, AnDa sẽ có mặt tại TP.HCM như một làn gió mới, đầy tiềm năng tại thị trường Sài Thành. Chúc chị và AnDa sớm chinh phục được những mục tiêu của mình. Đồng thời chúc chị và gia đình an lành và mạnh khoẻ trong đại dịch.

CEO Trần Anh Đào: Cảm ơn bạn và quý độc giả đã lắng nghe. Chúc mọi người an toàn vượt đại dịch nhé!

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

Địa chỉ: Căn B52 – Biệt thự Phú Gia -144 Ông Ích Khiêm, Hải Châu, TP. Đà Nẵng
Hotline: 0774515131 – 0905733696
Facebook: https://www.facebook.com/trananhdao.163